أنهت القنصلية السعودية في تركيا معاناة ركاب سعوديين، تأخرت رحلتهم بسبب سوء الأحوال الجوية وتراكُم الثلوج على أرضية المطار؛ ما أدى إلى بقائهم في المطار فترة طويلة، امتدت إلى أكثر من عشر ساعات.

جاء ذلك بعدما قام المواطن وهو كان أحد الركاب العالقين بالاتصال مباشرة بالقنصلية العامة بإسطنبول ِسْم رعايا شؤون السعوديين، وشرح لهم معاناة الركاب السعوديين هناك؛ فما كان من موظف القنصلية ثامر الشمري إلا أن تجاوب مع البلاغ بشكل عاجل، وتوجّه للمطار.
بالتنسيق مع المسؤولين في المطار استطاع إنهاء معاناة الركاب، وتوفير رحلة بديلة في أقرب وقت دون تأخير مراعاة لظروف الركاب وأسرهم وأطفالهم، الذين مكثوا في المطار ساعات طويلة.