بعد كثرة الشكاوى المقدمة من المواطنين ضد ” أوبر ” ، خلال الفترة الماضية، يحقق واحد من أقوى الأجهزة الرقابية لحماية المستهلك في الولايات المتحدة في ممارسات ” أوبر ” المتعلقة بالخصوصية، بحسب ما أورده موقع ” ريكود ” عن مصادر على دراية بالأمر.
من جهة لجنة التجارة الفيدرالية تحقق حاليا في الأمر، والتي تركز اهتمامها على بعض الوقائع المتعلقة بالتعامل مع البيانات، وربما يشمل ذلك سوء استخدام الموظفين للأداة التي سمحت بـ ” أوبر ” في السابق بالتجسس على أماكن وجود السياسيين والمشاهير الذين يستخدمون التطبيق، وحذرت المصادر من احتمال إجراء اللجنة استجوابًا للمسؤولين في الشركة حول قضايا تتعلق بحماية المستهلك، مثل الخصوصية، مضيفة أن عادة ما تفضل الوكالة عدم فرض أي عقوبات كما تحبذ إغلاق تحقيقاتها بهدوء كما بدأتها في هدوء.
ومع ذلك يمكن لمثل هذا التحقيق أن يتطور بسهولة في صورة شكوى قانونية كاملة الأركان ضد ” أوبر ” وهو ما تعيه الشركة جيدًا، وسبق وفرضت اللجنة عقوبات على الشركة بسبب ادعاءات مضللة حول الأرباح المحتملة للسائقين، وهو ما انتهى بإعادة سداد 20 مليون دولار للسائقين المتضررين.