أوضح برنامج حساب المواطن أنه سيتاح للمسجلين في البرنامج بدءاً من يوم غدٍ الثلاثاء تقديم شكوى على قيمة مبلغ استحقاق الدعم المقدم لهم من البرنامج في حال كان لديهم اعتراض على المبالغ المودعة ضمن الدفعة الأولى ،وذلك من خلال البوابة الالكترونية للبرنامج على الرابط هنا .
وبيّن البرنامج أنه سيتم إتاحة أيقونة الشكوى في الموقع الإلكتروني على مبلغ الاستحقاق بعد خمسة أيام من كل دورة إيداع، مشيراً إلى أنه سيتم التعامل مع الشكاوى الواردة خلال فترة السماح التي تمتد لثلاثة أشهر بعد كل دورة استحقاق، وفي حال قبول الشكوى سيتم صرف قيمة الدعم المستحقة للمستفيد بأثر رجعي عن الشهر محل الشكوى.
وأضاف البرنامج أنه سيتم غداً إرسال رسائل نصية لهواتف المستحقين الذين لم يتمكن البرنامج من إيداع قيمة الدعم في حساباتهم بسبب مشاكل في رقم الآيبان للحساب البنكي لهم، حيث سيُطلب منهم إضافة رقم آيبان آخر أو مراجعة البنك لحل تلك المشكلة.
ودعا برنامج ” حساب المواطن ” المسجلين إلى الاستفادة من الحاسبة التقديرية المتوفرة في البوابة الالكترونية، للاستفادة منها في معرفة قيمة الاستحقاق التقديرية، حيث تتأثر قيمة الاستحقاق للأسر والأفراد المستقلين بإجمالي دخل الأسرة وعدد أفرادها وأعمار التابعين إذا كانت أكبر أو أقل من 18 عاماً.
وجدد البرنامج دعوته للمسجلين إلى زيارة حساباتهم في البوابة الإلكترونية على الرابط هنا، لمعرفة نتيجة أهليتهم واستحقاقهم، كما يمكنهم التواصل مع مركز الاتصال على الرقم 19912، أو حساب البرنامج في تويتر في حال وجود استفسارات أو مشكلات بشأن البرنامج.
التعليقات
انا اقرب مثال مانزل لي شئ ابد والحمدلله والشكر له راضي باالفقر .
المبلغ بسيط مقارنة بما سوف ياخذ من المواطن من خلال رفع اسعار الطاقة وفرض الضريبة
انا عندي شكوى كبر امس وقبل امس ,,
,, وكل ما اكلم مامن مجيب ,,
,, الله يكون باالعون ,,
اشتغلت الشكاوي و الاعتراضات الله يشغلكم في انفسكم و عيالكم بلا .
الحين الشعب السعودي كله يشتكي
احمدوا لله
ع نعمة الأمن والأمان
الادرن مصر الجزائر الامارات الخ
رفعو الدعم عن الكهرباء والبنزين ولم يدفعو قرش
حساب مواطن والبعض جاي يحاسب الدولة تعطون 381
اوكي راتبك عشرين الف ريال اللهم لاحسد
رجعت لك البدلات موظف انا وامان
ويش المطلوب منها تنزل عليك نقود من تالسماء تتساقط ع راسك
وجاي تحاكم اسيادك
والله لا يعرف قيمة الأمن إلا من فقده
البعض اعلم يتهمني هذا من المطبلين والمزلفين للدولة الخ
خليك عش احلامك ولكن غداً لناظره قريب
الا ليت قومي يعلمون
نطلب من حساب المواطن يصرف لمن نزل بحسابه 382 ريال ان يكون مستحقه 1500 ريال لانه بشر ومواطن
طيب
كل وسائل التواصل لا تعمل الهاتف يفصل الخط باستمرار بسبب الضغط وتويتر ارسلت لهم منذ 3 ايام ولم يتم الرد والموقع لايوجد اي تواصل مع المواطن وهذا مخالف لم اوصى به ولي امرنا خادم الحرمين بالاهتمام بالمواطن
اترك تعليقاً