كشف محمد الأحمدي مدير إدارة الاتصال والعلاقات العامة بـ “حماية المستهلك”، أن الدمام سجلت نسبة أعلى المدن في رفع الشكاوى، مشيرًا إلى أن ومعظم المستهلكين لا يعرفون حقوقهم ولا يشاركون تجاربهم.
وأوضح “الأحمدي” أن نتائج المؤشر السعودي لتمكين المستهلك وأظهرت نتائجها أن المنطقة الشرقية حققت أعلى نسبة في المؤشر السعودي لتمكين المستهلك، بحسب قناة “الإخبارية”.
وذكر أن المؤشر يعتمد على محاور هى مهارات المستهلك والإلمام بالقوانين حماية المستهلك وتفاعل ومشاركة المستهلك، كما أوضحت النتائج أن 50% من المستهلكين لا يشاركون تجاربهم مع المنتج ومعيار عدد الشكوى غير ثابت.
فيديو | حماية المستهلك: الدمام أعلى المدن نسبة في رفع الشكاوى.. ومعظم المستهلكين لا يعرفون حقوقهم ولا يشاركون تجاربهم #برنامج_120#الإخبارية pic.twitter.com/oUtGJfSazv
— قناة الإخبارية (@alekhbariyatv) December 4, 2021
التعليقات
يازينك ساكت والله … المستهلك مذبوح من الوريد للوريد بسبب إطمئنان التاجر على
نفسه وعلى تجارته من أن ينالهم شيء من العقوبة او المسؤولية لو هو قام بإنتهاك
حقوق المستهلك وفي حال لجوء المستهلك للجهات المختصة لتقديم شكوى على ذلك
التاجر تستخدم ضده جميع اساليب التطفيش حتى ييأس ولا يكمل بلاغه ضد من غشه
وأخذ ماله بدون وجه حق … وأنا شخصيآ اتعرضت لمثل تلك المواقف وكان اخرها
الاسبوع الماضي فلا حول ولا قوة إلا بالله العلي العظيم
اترك تعليقاً