روى المهندس عبدالله المدني مدير مشروع تطبيق ” Zacta”، رحلة التطبيق منذ بداية الفكرة حتى الانطلاق وتقديم الخدمات.

وأوضح “المدني” أنه تم اختيار اسم Zatca لأنه اختصار لكلمات الزكاة والضريبة والجمارك، حيث بدأت فكرة التطبيق من سعى الهيئة لتسهيل الخدمات على العملاء.

وأضاف: “جبنا العملاء وسوينا فوكس جروب وقمنا بعمل ورش عمل معهم ليزودونا بالأفكار والخدمات التي يريدون إضافتها في التطبيق”.

وأكد أن التطبيق يوفر سهولة الوصول إلى الخدمات وأضفنا خدمات جديدة مثل خدمة الدفع الإلكتروني وأضفنا أيضًا خدمة الشاب بوت للرد على الاستفسارات بشكل آلي وتفاعلي بين الشخص والروبوت.

كما أشار إلى أن التطبيق “المكلف” سوف يغني عن زيارة الفروع بنسبة تصل إلى 95% وتقصتر على تسليم الأوراق وما شابه أما بقية الخدمات فتكون إلكترونية.