تطبيقات توصيل الطعام عبر المنصات الإلكترونية يرتفع معدل تحميلها إلى 400% عالمياً

حققت المملكة تقدماً هائلاً في تطوير الاقتصاد الرقمي، وتعزيز دور التجارة الإلكترونية وفقاً لرؤية ٢٠٣٠ ، حيث شهد سوق توصيل الطعام عبر المنصات الإلكترونية خلال جائحة فيروس "كورونا" تضاعفاً في الحصة السوقية وسط توقعات نموه بمعدل سنوي يصل إلى 26% للفترة من 2020م إلى 2023م في المملكة.

ويتمتع اقتصاد المملكة بمكانة مميزة إقليمياً حيث يعد أكبر اقتصاد على مستوى دول مجلس التعاون الخليجي وأحد أكبر عشرون اقتصاداً عالمياً، وقد بلغ الناتج المحلي الإجمالي للمملكة 2,53 تريليون ريال في عام 2020م، مرتفعاً بذلك بنسبة 28% من 1,98 تريليون ريال في عام 2010م، فيما نما اقتصاد المملكة بمعدل نمو سنوي مركب بلغ 0,7% خلال الفترة من 2016 إلى 2019م؛ التي سبقت جائحة فيروس كورونا.

و يتأثر سوق توصيل الطعام عبر المنصات الإلكترونية في المملكة؛ بثلاثة برامج بشكل مباشر وغير مباشر ضمن رؤية المملكة 2030؛ وهي: برنامج جودة الحياة، وبرنامج شريك، وبرنامج ريادة الشركات الوطنية، الذي يعمل على دعم أكثر من 100 شركة وطنية كبرى لتعزيز ريادتها عالمياً.

وتشير الأرقام إلى ارتفاع معدل تحميل تطبيقات توصيل الطعام عبر المنصات الإلكترونية عالمياً بنسبة 400% خلال الثلاث سنوات الماضية، حيث رصد تقرير اقتصادي صادر عن شركة إمكان العربية للتمويل الجماعي عن طرق عمل سوق توصيل الطعام عبر المنصات الإلكترونية، وأبرز محطاته، وأرقامه، ومستجدات أدائه، ودور برامج التحول الوطني لرؤية المملكة 2030 في تمكينه.

وأفاد التقرير أن السوق يشمل نموذجين عمل مختلفين لخدمة توصيل الطعام، النموذج الأول: توصيل الطعام من المطعم إلى العميل، حيث يقوم العميل بطلب الطعام من خلال المنصة الإلكترونية، وتقوم المنصة بإرسال طلب العميل إلى المطعم، والثاني: توصيل الطعام من المنصة إلى العميل؛ بقيام العميل بطلب الطعام من خلال المنصة الإلكترونية، وتقوم المنصة بإرسال طلب العميل إلى المطعم، ثم توصيل الطلب إلى العميل من خلال مندوب.

وتوقع التقرير أن تبلغ إيرادات سوق توصيل الطعام عبر المنصات الإلكترونية على مستوى المملكة 9 مليار ريال في عام 2022م ما يعادل 1% من قيمة السوق عالمياً، ويتوقع أن تنمو الإيرادات بمعدل نمو سنوي مركب قدره 7,5% للفترة من 2022 إلى 2026م، ومن المتوقع أن يبلغ حجم سوق توصيل الطعام عبر المنصات الإلكترونية في المملكة 11,9 مليار ريال في عام 2026م، بمتوسط إيرادات تقدر بـ 739 ريال لكل عميل بنسبة انتشار تصل إلى 34% في عام 2022م.

وأشارت احصائيات هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات إلى أنه في منتصف عام 2020م تجاوز إجمالي قيمة طلبات التوصيل عبر التطبيقات حاجز المليارين ريال منذ بداية الجائحة ، حيث بلغ إجمالي الطلبات 26 مليون طلب بزيادة وصلت إلى 250%؛ عقب أن أدت الجائحة إلى تراجع أداء سوق خدمات الطعام.

ولفتت الهيئة إلى استحواذ منطقة الرياض على 46% من إجمالي طلبات التوصيل في عام 2020م، تليها منطقة مكة المكرمة بنسبة 26%، ثم المنطقة الشرقية بنسبة 13%، كما يبلغ عدد التطبيقات المتخصصة في توصيل الطعام المسجلة لدى الهيئة 41 تطبيقاً يخدم مختلف مناطق المملكة.