"أبشر" تجيب على سؤال متى يتم إيقاف حساب المتوفى

ردت منصة "أبشر" الإلكترونية، على الاستفسارات الشائعة التي وردت إليها على مدار الأسبوع الماضي، بخصوص خدماتها.

وكان سؤال قد ورد لـ أبشر، حول إيقاف حساب الشخص المتوفي، لتوضح المنصة أنه يتم إيقاف حساب المتوفى عند تسجيل بلاغ الوفاة.

وفي سياق آخر، أوضحت "أبشر" أنه لا يمكن التسجيل في المنصة لشخصين مختلفين برقم جوال واحد، مشيرة إلى أنه يجب أن يكون لكل حساب رقم جوال خاص به غیر مسجل لحساب شخص آخر.

كما أوضحت كيفية إصدار شهادة خلو السوابق، مبينة أنه يتم ذلك من خلال الدخول عبر الحساب الشخصي في المنصة، ثم النقر على "مواعيد"، بعد ذلك النقر على "الأمن العام"، ثم "حجز موعد" ثم الضغط على "شهادة خلو السوابق".

وبينت أنه في حال الرغبة في إسقاط عامل من حساب المنصة يتم رفع الطلب من خلال خدمة تواصل الجوازات.