كشفت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، عن مصير المستحقات الموقوفة من الضمان المطور على المُستهلك حال قبول الاعتراض أو الشكوى المالية الخاصة به.

وأوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، أنه عند دراسة الاعتراض أو الشكوى المالية والانتهاء إلى قبولها تتم دراسة مدى استحقاق المستفيد للتعويض عن الدفعة غير المحتسبة.

وتابعت أنه في حال تقرر استحقاق المستفيد للتعويض يتم صرف معاش الدفعة المعوض عنها في الدفعة التالية مباشرة.